Art.1. Prezentul standard de performanta reglementeaza criteriile de calitatea comerciala definite prin indicatorii de performanta pentru asigurarea serviciului de distributie a gazelor naturale si a serviciilor conexe (denumit in continuare serviciul), realizat de catre operatorii sistemelor de distributie (OSD). Art. 2. Acest act normativ este emis in conformitate cu prevederile art. 8 lit. n) si ale art.73 lit. c) din Legea gazelor naturale... citeste mai departe

Indicatori generali de performanta pe anul 2007 pentru serviciul de distributie a gazelor naturale. IGP1 - Rezolvarea solcitarilor de acces in vederea racordarii la SD ( art. 14): Obiectiv-98%; Realizat-100% ... citeste mai departe

Imbunatatirea continua a calitatii seviciilor oferite si a relatiei cu clientii societatii bazate pe transparenta si respect, constituie prioritatii permanente pentru noi si principiul pe care se ghideaza S.C. Gaz Vest S.A. Pe aceasta cale va informam asupra implementarii standardelor de performanta in activitatea de furnizare... citeste mai departe